A közterületi parkolási szolgáltatások harmonizációjának célja, hogy a széttagolt parkolási rendszerben azonosítsa azokat a területeket és folyamatokat, amiket akár országosan is egységesíteni lehet a szolgáltatást nyújtó – állami vagy helyi önkormányzati – társaság autonómiájának megtartása mellett.
A Hungaropark szakemberei – ügyfélkapcsolati és marketingszakemberek bevonásával – folyamatosan vizsgálják azokat a területeket, amiket harmonizálni lehet. Az helyi önkormányzati érdekek sérülése nélkül már jelenleg országosan is több terület harmonizálható.
Harmonizálható területek
- Parkolási zónák színezése.
- Pótdíjfizetési felszólító levelek tartalma és hangvétele.
- „Parkolási ügyfélszolgálat” tábla arculata.
- Parkolási információs füzet.
A harmonizáció célja az ügyfelek jobb kiszolgálása azáltal, hogy országosan egységes arculatú (és működésű) parkolási rendszer jöjjön létre.
